報導:司徒瑞瓊
檳州智慧停車系統(Penang Smart Parking)經歷約6個月考驗後,升級後的「簡易使用版」儼然大受歡迎,截自週三共有22萬6743人註冊成為用戶,是短短3周內用戶激增30%。
除了登記用戶激增,截自1月20日為止的活躍用戶人數(每天使用)更達5萬1000人,數量也在攀升中。
因此,檳島市政廳財務小組交替主席王宇航指出,停車固本有效使用期只剩逾10個月時間,財務小組未來一年工作重點之一,是通過培訓鄉村社區管理理事會(MPKK)手機應用程式的使用,在各社區廣泛設置教育櫃檯,向人民力推停車系統。
他說,縱然檳州智慧停車系統手機應用程式(App)升級後,深受用戶歡迎。但許多檳民仍不知道,停車系統不但已全面使用,不管相關停車格是否已裝有感應器,還檳、威兩地通用,不再有地域限制。
他解釋,不受感應器限制,是因在程式升級後,執法人員是以車牌號碼來檢查,是輛停泊轎車是否已經付費。
感應器的作用,是用戶在登陸手機應用程式後,在介面點選「尋找停車位」(Find Parking)後,用來尋找停車格的作用。全檳共有3萬6000個路邊停格,所有感應器將於今年7月前,完成裝置。
「換言之,只要一App在手,你可在檳島和威省通用。重點是用戶在進入介面後,只要點選停泊與付費(Park N Pay),再輸入車牌號碼和購買時限後,付費程式便告完成。」
之前,用戶在使用初版的手機應用程式時,須在停車後輸入路名、停車格號碼和車牌號碼,但系統升級後路名和停車格上號碼已不需要,非常簡便。
他指出,升級版的App允許一個登記用戶,為10個車牌號碼付費。
王宇航:未來10個月 設櫃檯教導程式
王宇航表示,檳島市政廳財務小組未來10個月,將借用社區管理理事會之力在各社區巴刹或萬山,派員開設教育櫃檯,重點向人民尤其長者推廣和教導使用停車系統手機應用程式。
他說,之前許多家有長者的人民,憂心長者沒有智慧手機,或不懂如何操作有關手機應用程式。但在科技時代,沒有智慧手機人士已是非常少數,完全不諳操作的長者,則可請家人代為付費。
「電子付費已是勢不可擋的時代趨勢,所以教育櫃檯會瞄準長者,重力在教長者掌握使用方式。」
他指出,當局向使用程式的活躍用戶作調查,回饋基本上都一致向好,評價正面。40歲以上活躍使用者,在掌握使用方式後,也力贊比括固本安全方便。
「女性用戶贊好,是因以前在停車後,還要坐在車上括固本,如果停車處稍為隱密和人氣少,會讓女車主不安。」
只是,他說許多女性用戶回饋,現下是停車後便能快步離開,之後再使用程式付費,內心比較踏實。
「男性用戶也喜歡不必要掛心要在固本時限到後,又要回到車上補票。因為程式現在會在購買的時限到前10分鐘,以簡訊方式提醒使用者,是否要加額。」
不僅付費迫車那麼簡單!
檳州智慧停車系統手機應用程式,現在不但可以繳付泊車費,更能繳付罰單、購買日票、月票和讓障友申請障友停車證,不必再耗時耗力到光大或檳島市政廳,排隊付費。
王宇航強調,這對障友而言絕對是佳音,不必費力去排隊,可以省卻許多麻煩。一般人民,也不必去光大排隊。
「大家回饋都很正面,現在只有一些民眾,要求手機應用程式可開放,讓他們可預付明天的停車費,這有許多因素需要考量,還在研究中。」#