奇聞趣事
情感百態
熱點新聞
綜合推薦
娛樂明星
心靈語錄
生肖解析
佛緣佛語
體育競技
萌寵樂園
動漫影音
健康養生
育兒分享
美食菜譜
星座课堂
生活常識
科技遊戲
影視新聞
健身達人
全部
    
大媽奧客繳費「整疊帳單丟桌上」一臉跩樣:幫我拆封 新人店員「霸氣反擊」讓她當場惱羞離開
2021/01/29

現在的便利商店能處理的業務越來越多了,生活大大小小的雜事幾乎都能靠便利商店解決,然而這對店員來說並不是件容易的事情,意味著他們必須學習的技能也更加繁瑣,於是常被網友視作「最血汗的工作之一」。然而,除了工作忙碌之餘,超商店員還得做好常常面對奧客的心理準備,這甚至比工作本身更讓人心力交瘁。

(示意圖)

圖片取自 自由時報

根據《東森新聞》報導,一名網友在臉書「靠北7-11」分享,自己上班的超商門市來了一個新人,在第一天上班時遇到要繳代收的大媽客人,但沒想到這個大媽一到櫃檯就把整疊帳單丟上來,全都疊在一起沒有攤開,有些甚至還沒有拆信,這時新人便直接地告訴對方:「麻煩撕開和攤開喔,謝謝」。

(示意圖)

圖片取自 ETtoday新聞雲

沒想到這位大媽卻回:「幫我撕一撕啊,這不是應該你們做的嗎?」最讓人無法接受的是,她的表情非常跩,一點都沒有理虧的感覺。或許大多數店員遇到這樣的狀況可能會自認倒楣,替大媽把帳單處理好,但這位新人沒有,他直接冒出一句:「下一位」,讓大媽瞬間超傻眼。

(示意圖)

圖片取自 風傳媒

她先是愣了一下,接著用埋怨的口氣說:「我先來的欸」,而新人完全沒有理會,繼續流暢地替後面排隊的客人結帳,因為陸陸續續有人,所以全部結完帳也已經是幾分鐘後的事情了。這個時候大媽已經怒氣沖天,而店員看了她一眼,冷冷地說:「還沒撕?那我忙了喔」,最後大媽氣到自己把整疊帳單帶走。

(示意圖)

圖片取自 ETtoday新聞雲

發文的網友十分好奇:「剛剛幫別的客人結帳那段時間,你為什麼就不願意自己把繳費單攤開?硬要站在櫃檯旁邊把自己氣到臉紅脖子粗,你覺得人家會在乎你嗎?」而他也透露,這位霸氣的新人才上工第一天就已經被3個客人客訴了,笑說:「雖然你講得話我全部都認同,但你也等個幾天在表現出來啊!」

其他網友看完後紛紛在底下留言:「這新人完全懂自己的價值,模范!」、「他還有在找工作嗎?我缺這樣的店員」、「責任范疇以外不做的好榜樣」,還有人分享自己類似的親身經歷,甚至想知道這個新人另外兩個被投訴的故事。

很多事情其實都是雙向的,如果彼此都能好好溝通、尊重,其實一切都會順利很多,心情也不會受到影響。只能說服務業真的不容易阿~~大家要記得做個好客人喔!

「誰出175萬救我爸,就嫁誰」!26歲女孩用「一生幸福」換父親手術費,今現狀曝光:讓人動容
2023/07/04
風水大忌!夫妻睡房千萬別放「三樣物品」財神見了繞門走「除非你想變窮」
2023/07/04
客人吃自助餐剩大半,被罰10750元,淡定付錢離開,老闆:出大事了,快把他追回來
2023/07/04
一生只能賺正財,千萬不能「碰賭」的三大生肖
2023/07/04
和老婆感情淡了…我故意把「和小三合照」傳給老婆,失婚那天老婆「遞給我一份神秘禮物」我痛哭失聲
2023/07/04
鐵肺歌后半年賺不到10萬,遭爆轉行賣房,放下偶包認了開始當上班族
2023/07/04
帶三孩過活!65歲媽媽得知「老公在小三家掛了」大笑出聲 「丈夫喪禮上」開口第一句全場哭了!
2023/07/04
公公戴名表,婆婆穿十幾萬塊的衣服,家住別墅很氣派,不料進屋后,讓我奪門而逃!
2023/07/04
不要不相信,「四生肖」近期會有一筆【橫財】
2023/07/04